可持续发展报告  2017

CSR经营管理

CSR经营管理

CSR理念
富士施乐通过履行企业使命,为社会的可持续发展做出贡献。秉承“CSR即是经营管理”这一理念,做到言行一致,并帮助客户创造价值,努力成为真正让所有利益相关方信赖与喜爱的企业。

使命宣言

“使命宣言”是富士施乐及下属公司所有员工的共同目标。

共享价值观

“共享价值观”是富士施乐中国全体员工为实现“使命宣言”所具有的十个价值观,分别强调了我们的责任以及作为社会成员和人类社会个体该如何对待工作。

优秀企业构想
富士施乐将优秀企业定义为“强大”“友好”“愉悦”的公司,并以此作为公司经营的基础。“强大”的公司能够提供让客户满意的产品和服务,并且不断地给予利益相关方回报。“友好”的公司是指在环境、道德、社会贡献等方面,对当地和国际社会友好。“愉悦”的公司能够使其员工愉快地工作和生活。富士施乐致力于成为一个在“强大”“友好”与“愉悦”三者间保持完美平衡的优秀企业。

CSR治理
为了能够将CSR融入到富士施乐中国整体的经营管理及运营环节中,建立自上而下的决策系统必不可少。中国经营管理会议作为富士施乐中国CSR相关议题的最高决策机制,负责审定和讨论CSR战略相关的重要议题,中国总代表室负责联合富士施乐在华企业CSR负责人围绕社会责任信息披露、实质性议题识别、共通社会贡献活动的选定等社会责任工作定期召开会议,整体讨论和推进富士施乐中国的社会责任工作。

富士施乐中国CSR管理体制

2016年,富士施乐在华企业均举行了《富士施乐中国可持续发展报告2016》社会责任研讨会,旨在让员工理解各自的业务 与CSR的关系,让员工深刻地认识到自身工作的价值,并活学活用到业务运营中,共有321人参与了报告研讨会。

富士施乐中国在对内加强CSR管理的同时,也积极扩大社会对话渠道,为促进行业进步及社会可持续发展积极贡献力量。2016年12月,富士施乐(中国)参与了全球报告倡议组织(GRI)※1首次在北京和上海举办的GRI大中华区年度报告者会议,向与会者分享了富士施乐中国将可持续发展融入企业发展战略全过程的实践经验。这是继2016年10月成为GRI首个文件管理领域GOLD会员※2之后,富士施乐践行企业社会责任、推动世界可持续发展的又一行动。同时,2016年,富士施乐(中国)还积极参与复旦大学举办的社会责任交流系列活动,从整合资源循环系统、员工对话、城市社区等方面分享富士施乐中国贯穿整个价值链的可持续发展实践。
此外,以2016年第47个世界地球日为契机,富士施乐在华五家企业共同开展地球日照片征集活动,加强了各企业员工之间的交流,提升了员工的环保意识,为中国的环保事业做出贡献。

※1:  GRI是联合国环境规划署、美国环境经济组织环境责任经济体联盟和特勒斯协会共同发起的非盈利组织,旨在促进全球经济、环境与社会的可持续发展。
※2:  GRI GOLD社团由代表民间组织、商业、中介机构、学术界、劳工、公共代理、政府机构等GRI的核心支持企业和组织构成,其愿景是致力于让可持续发展融入每个组织决策流程之中。

因长期致力于推进资源循环、生产过程的零排放、提供节能环保产品及解决方案等贯穿价值链的CSR经营实践,富士施乐中国赢得了越来越多利益相关方和公众的赞誉。2016年7月,富士施乐大中华区总裁徐正刚获得环保领域的政府最高奖项——国家七部委联合主办、联合国环境规划署特别支持的“2014-2015绿色中国年度人物”奖,成为历届“绿色中国年度人物”中首位外资企业领奖者。同年9月,徐正刚先生获得上海市政府颁发的“白玉兰纪念奖”。2016年10月,鉴于“富士施乐大字体教材项目”为中国教育事业做出的贡献,富士施乐中国获得第二届“CSR中国教育奖——社会责任践行先锋奖”。


富士施乐中国总代表参加GRI大中华区年度报告者会议


实质性议题分析
面对现代社会各类问题的不断演变,我们以三年为周期,在广泛的社会责任议题中根据对公司和利益相关方的重要性识别分析出重大“实质性议题”,并每年依据社会发展变化和利益相关方诉求,对部分实质性议题进行相应调整,以确保富士施乐中国社会责任策略的制定能够回应利益相关方的关注重点。

2030可持续发展议程之可持续发展目标
2015年9月,联合国大会通过了全新的可持续发展议程(SDG)。本议程作为千年发展目标(MDGs)的后续目标,涵盖了17项可持续发展目标和169项具体目标,要求所有联合国成员国自2015年至2030年期间,为实现消除贫困和饥饿、能源、气候变化、和平社会等各项持续发展目标贡献自己的力量。富士施乐中国也将通过核心业务,为解决上述社会问题而积极行动。

联合国17项可持续发展目标(SDGs)

可持续发展背景

实质性议题识别流程
我们将原有的实质性议题与联合国可持续发展目标进行了对应梳理。

富士施乐中国以应对SDGs为契机,将整个价值链作为出发点——从采购到研发、制造、客户使用时、直至再资源化做一个深入的映射分析,通过将既往的措施与SDGs的17项目标进行匹配,识别出对SDGs议题最可能造成负面或正面影响的领域,并将其反映到富士施乐中国的CSR长期发展战略中,推动CSR战略的深化。在今后,我们将以CSR发展战略为指导,持续围绕这些领域做出积极的探索与尝试。

富士施乐中国SDGs优先事项识别

2017年,我们与公司内外部重要利益相关方进行了沟通,并根据专家意见,调整了2016年披露的17项实质性议题中的3项议题,以确保其含义更明确、具体,切实回应利益相关方的诉求和期望。本报告将主要围绕这17项实质性议题展开披露。

2016年实质性议题变化

利益相关方参与
企业CSR举措的推进离不开利益相关方的参与和支持。面对我们业务价值链中利益相关方诉求的不断改变,我们也持续增加和完善利益相关方的沟通方式,保持与各方的密切交流,努力以自身专业优势解决社会问题、与各方共同创造价值,从而实现公司业务的顺利转型与可持续发展。

※: 本报告为富士施乐中国2016财年可持续发展活动报告。时间范围:以2016财年(2016年4月—2017年3月)为主,部分文字信息涉及以往年份或体现2017财年的方针和实践(文中出现的年份均指财年)。