精彩服务

精彩服务,创造价值

富士施乐以专业、优质、贴心的服务,令所有客户尊享无限精彩。

精彩服务

  • Speed 快捷

  • Reliability 可靠

  • Convenience 便利

  • Care 关爱

富士施乐荣耀之路

  • 1996年 富士施乐(中国)有限公司客户服务及支持部成立,为中国市场的客户提供专业的直修服务。
  • 1997年 中国首家全包服务(FSMA)客户签约。
  • 2000年 客户支持中心在上海成立,实现了“一站式”服务。
  • 2003年 富士施乐开始为中国第二代身份证项目提供全力服务保障,同年富士施乐荣登美国J.D power中国客户满意度榜首。
  • 2005年 富士施乐再次获得J.D power中国客户满意度第一名和CRM 中国最佳商业机器奖。
  • 2011年 推出“轻松保远程服务”,为全包服务全面升级。
  • 2012年 客户满意度调查显示富士施乐的售后服务满意度排名第一。
    Apeosport-IV C3373彩色数码多功能一体机荣获《21世纪经济报道》所评选的“最佳低碳产品奖”。
    荣获慧聪网“新星杯2012年度印刷行业十大评选”之“行业推动企业”与“社会责任企业”奖项。
  • 2013年 富士施乐整合资源循环系统荣获《商业价值》所颁发的“中国企业CSR十大杰出案例”。
  • 2014年 富士施乐(中国)有限公司被中国质量检验协会评为“全国质量诚信优秀典型企业”。
    荣获天下英才传媒集团评选的“在华最受尊敬的外国企业奖”。

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