• 服务>
  • 关于对ApeosPort-V/DocuCentre-V系列部分产品主动召回的公告

富士施乐实业发展(中国)有限公司
关于对ApeosPort-V/DocuCentre-V系列部分产品主动召回的公告

2017年08月01日

我们在近期获悉,额定工作电压为220-240V的ApeosPort-V/DocuCentre-V系列数码多功能机在中国发生一例起火现象。经调查确认,导致该现象发生的原因是由于机器的输入电压远高于其额定电压。

富士施乐实业发展(中国)有限公司对此高度重视。出于对客户安全和利益的考虑,为避免这一问题的再次发生,富士施乐实业发展(中国)有限公司决定对相关系列产品进行主动召回,提供免费上门增强防护服务。

如果您正在使用以下任何一款相关系列产品,您可以通过下方的电话/电子邮箱与富士施乐实业发展(中国)有限公司联系。

如果您有相关产品的维保合同(与富士施乐实业发展(中国)有限公司或授权经销商或服务代理签署),富士施乐实业发展(中国)有限公司将派专人与您联系。

对于由此引起的不便,我们深表歉意。衷心感谢您对我们一如既往的支持!

1.相关系列机型

ApeosPort-V/DocuCentre-V系列中的(额定电压220-240V)

ApeosPort-V C3373/C3375/C4475/C5575/C6675/C7775

DocuCentre-V C2275/C3373/C3375/C4475

2.服务开始日

富士施乐实业发展(中国)有限公司将于2017年8月1日开始,免费上门进行增强防护服务。本公司将有专人与您商

定具体日期。

3.维护时间

对每台设备进行增强防护的时间约为30分钟。

4. 如果您有任何问题,请联系:

联系电话:8008205146 4008205146

电子邮箱:fujixeroxuser@chn.fujixerox.com

服务时间:周一到周五 8:00–21:00

周六周日 8:00–17:30

富士施乐实业发展(中国)有限公司

2017年8月1日


联系我们800-820-5146

返回页首