Error processing SSI file
HOME > 企业信息 > 富士施乐可持续发展报告 > 自然资源枯竭没有国界
可持续发展报告 2005
 
文件改进管理中的文件使用
自然资源枯竭没有国界
确保在很久的未来都能够持续使用纸张
健康的员工有助于增加企业的活力
个人与社会的密切联系有助于他们个人生活和职业的发展
企业社会主任与公众
通过沟通和知识的利用实现一个可持续发展的社会
管理与绩效
管理与组织
社会绩效报告
环境绩效报告
公司概况

 

报告地图
如果您有纸张印刷版本请点击这里(目前只有英文版)
可持续发展报告
PDF DownLoad
2005年可持续发展报告(日文)
2005年可持续发展报告(英文)
2004年可持续发展报告(日文)

 

重点报道2
 
自然资源枯竭没有国界

  2004年12月,富士施乐启动了一个国际整合再生系统,从亚太地区的九个国家和地区回收产品,然后在富士施乐设在泰国的工厂中进行拆解和再生处理。该系统的目的是要在其海外工厂实现近100%的再生率。这样一个前所未有的、大规模的系统是如何产生的呢?

决不允许有双重标准

  2000年冬,资产回收管理部的总经理渡边富夫参观了富士施乐分布在亚太地区的九个国家和地区中的所有业务机构,以便对当地的再生处理情况有一个清晰的认识。他此行的目的是要在这一地区实现“零填埋”做准备。

  富士施乐“零填埋”的目标是要令其产品产生零废弃物。公司准备承担从客户处回收废旧产品的责任。同时,公司将可再利用部件用在新产品当中,对其它无法再次利用的零部件进行再生处理,从而避免废弃物的产生。

  富士施乐于1995年开始解决废弃物的问题。到2000年,富士施乐已在日本建立起了一个能够达到100%再生率的系统。

  “自然资源的枯竭是一个全球问题,仅日本一个国家应对这个问题毫无意义的,”在谈到建立整合再生系统的必然性时,渡边这样说道。“富士施乐的策略是继日本之后,在亚洲范围内解决这个问题。如果富士施乐只在日本国内进行努力,而在亚洲其它地区却不采取行动,这将是很奇怪的。这样的双重标准让人无法接受。因此,提供同样的系统和相同水准的绩效再正常不过的行为。”

  然而,实地考察的结果是,不同的国家和地区的再生意识和当地再生处理厂商的反应差异很大。渡边曾多年负责产品开发工作,他说,当他看到自己研发的产品被当作废弃物填埋时,眼里充满了泪水。要实现“零填埋”,不仅需要全力以赴进行产品的拆解和分离,还需要资源再生处理厂商具备将分离出来的部件进行再生处理的能力。但事实上,富士施乐发现只有少数地区的再生处理能力达到了富士施乐要求的水平。这一现实催生了跨国整合再生网络的概念。该网络的目标是把亚太地区的废旧产品回收到一个地点集中,并建立一个废旧产品的高质量、稳定可靠的再生系统。

  2001年4月,渡边、坂上秀夫和ARM小组的其他成员开始了在东盟国家的考察。他们决定把再生处理中心建在泰国,因为这个国家有一大批装备精良的再生处理厂商,能够实现废旧产品百分之百的再生。2002年1月,一个全公司范围的项目启动了,一切看起来都在按着计划顺利进行,然而……


富士施乐生态制造有限公司(FXEM)概况
富士施乐生态制造有限公司(FXEM)概况

实现目标 路途尚远

  2002年7月,在渡边和坂上与泰国政府的正式谈判中,泰国的一名高级官员对该网络计划说“不”。原因是泰国政府不允许富士施乐把废旧产品从其它国家运入泰国进行处理。

  这个否定回答的背后是一次废旧电脑事件。当时一批废旧电脑以“再生”的名义进口到泰国,但实际上却被非法填埋了。泰国政府不再相信所谓的以“再生”为目的的废旧商品的进口,甚至一度考虑禁止所有废旧电子设备的进口。因此,问题的关键在于如何与政府建立起相互信任的关系。

  2002年8月,机会来了。泰国政府一名负责该项目的官员计划访问日本。渡边迅速行动,抓住了这次机会。他邀请那位官员到海老名工厂参观再利用和再生生产线,并向这位官员解释了工厂是如何从产品的设计阶段开始,便将零部件的再利用考虑到产品开发之中。总裁和主管生产的执行副总裁山本忠人也以诚恳的态度向客人强调了富士施乐在日本国内所做出的努力,以及公司准备在亚洲兴建同样水准的再生处理系统的热情。

  2003年8月,这项呼吁终于有了结果。富士施乐在泰国的再生处理项目得到批准。富士施乐为日本的整合再生系统所付出的不懈努力,赢得了泰国政府的理解和信任。

  项目组成员们开始筹备在泰国建厂。随着他们陆续投入到各地分支机构的设立、工厂的规划、与当地建筑总承包商的谈判、设备的采购以及人员的招聘等工作之中,这个项目开始向前推进。

  出于对该项目的赞许,三井物产在泰国的分支机构提出给予全力支持和协调,于是设备的采购进行的非常顺利。但是由于泰国政府的有关再生处理工厂审批和授权法规的延期颁布,使得该项目花费了六个月的时间才最终取得土地使用许可。由于这个原因以及其它的一些原因,富士施乐直到2004年1月才与当地负责工厂运营的合作伙伴获得最终的批准,并开始培训由当地分支机构招聘的以及合作伙伴委派的管理人员。

  “我们对这几位管理人员进行了培训,使他们全面了解富士施乐再生系统的各个环节,从理念到实际操作和管理,其培训课程一个月在泰国,两个月在海老名工厂进行。”负责ARM部门员工培训的奥津泰弘说。“如果不理解富士施乐实现‘零填埋’的意义,他们是无法正确地管理这个系统的。”

  富士施乐相信,对公司哲学和价值观的全面理解,将为经理人和企业带来最好的绩效。

  与此同时,组织废旧产品从所在国出口的工作也开始展开。在大多数国家,只要满足巴塞尔公约* 的要求就能出口废旧产品。而澳大利亚的一个法规却规定,原则上不得向非经济合作组织国家出口废旧材料。为了向泰国运送废旧产品,出口商必须通过一个顾问委员会的审查并获得环境部长的批准。为此,项目组向负责审查该项目的委员会提交了一份长达420页的详细报告。

  2004年夏,在考虑了一年半之后,该委员会仍在继续讨论,出口许可悬而未决。渡边认为,如果僵局继续下去,在亚太地区启动再生系统的计划将会中途失败。于是他本人出席了委员会的一次会议并敦促他们做出最终决策。他向他们大声疾呼:“我们已经做了所能做的一切,所以就请批准富士施乐吧。”他的呼吁打动了委员会,富士施乐最终获得出口许可。



国际整合再生系统的项目完成过程
国际整合再生系统的项目完成过程

* 巴塞尔公约:《关于控制危险废物越境转移及其处置》

接受挑战 永无止境


  2004年12月,以其泰国生态制造有限公司为中心,富士施乐国际整合再生系统开始运营。此时距离项目启动之日已过去三年,距离渡边首次到亚太地区考察已过去四年。回首过去,渡边说:“我从来没有想到过放弃这个项目。我一心想的就是如何使它成功。当地的分支机构经过了漫长的等待,但他们一直坚守着这个项目的理念。”

  2005年3月,项目组解散。然而渡边对再生项目的热情似乎永无止境。

  “我想使再生处理中一些程序实现自动化,如零部件的自动拆解和分离,以及自动判断哪些部件可以再利用,”渡边说。“从亚太地区、日本和其它国家回收来的废旧产品数量将很大。如果我的这些想法能付诸实现,那么我们的成就会更大。”

  展望未来,自然资源的枯竭必将成为一个严重的问题。富士施乐在制造产品时,努力实现持续性的资源再生,将新资源的使用降到最低。解决能源枯竭的问题没有国界。富士施乐将继续迎接挑战,构建一个可持续发展的社会。



在泰国的一家合作伙伴企业(HRA)
Suwasit Rakkit
生产和控制经理

  我以前为一个汽车配件制造商工作,后来对一个再生项目产生了兴趣,这在泰国是前所未有的。我从2003年4月起开始为HRA工作。我现在的工作是按照生产计划进行操作和管理。

  我在开始工作前接受了培训,但由于不理解资源再生的意义,工作的初期并不顺利。资源再生是我以前从来没有接触过的工作,但它真的很棒,因为它有助于有效利用资源,而且能够对环境保护做出贡献。我的环保意识的改变也反映在我的日常生活中。比如,我已经不再随便丢弃废旧产品了。

  我觉得日本人有很强的责任感,很多人工作都很努力。我要集中精力做好对工人的培训,使他们能够尽职尽责完成我们的工作目标。