1:1直复营销解决方案

1:1直复营销解决方案

为什么要选择1:1直复营销解决方案?

当人们的行为不断改变,您的客户会困惑于该选择何种媒体,才能及时有效地与消费者建立有价值的关系。富士施乐成立了由专家组成的强大团队,向市场提供了一个能够消除困惑、并真正以客户为中心的营销解决方案,在各个销售领域,通过多渠道策略取得卓越成果,我们称之为1:1直复营销解决方案。

1:1直复营销解决方案的核心价值是针对不同的消费者信息,向其传达企业的高度个性化信息,以战略性方式执行“跨媒体营销”活动——通过打印、电子邮件、手机短信息、社会媒体平台和其他手机互动等多渠道,1:1直复营销解决方案将会为企业的市场营销活动大幅提升投资回报率。

1:1直复营销解决方案是如何运作的?

数据分析和策略开发

我们不仅收集信息,而是将策略应用于准确且相关的消费者个人数据。从企业最珍贵的财产开始 — 客户信息,1:1 体验以消费者的个人特征为基础,使得企业更好地洞悉客户的要求。此外在进行信息交流活动或程序时,也使您能了解消费者数据的作用。当我们浏览您的数据时,会摘录那些能够帮助我们了解客户行为的一切有用信息。不仅将姓名融入数据之中,还开发与客户相关的可变内容、文本,以及沟通所需的内容。可变数据意味着我们可以根据客户的具体类型改变推广活动所用到的图像、服务和内容,同时使用供应的正确渠道使其迎合消费者的需求。我们的专家团队将针对消费者利益、产品范围和企业目标来制定策略,随后采取措施使营销成果最大化,最终达到提高活动投资回报率的目的,并使得您和您的与客户建立起坚固的关系。

创造

我们与客户进行密切合作以了解其商业要求。这一深层了解体现在我们创造的工作上,我们会确保我们的工作具有关联性和及时性,并且满足您的需求。我们与业内专家进行密切合作,以开发和传送顶级的创造性服务、程序设计和网页设计。

生产

通过富士施乐全球合作伙伴网络,我们能够提供先进的可变印刷生产设施,并生产完全个性化的营销材料。

活动管理

活动管理工具能够使您在正确时间锁定正确的客户,同时消除猜测,有效地利用公司营销资源。这将帮助您提出更多有效的活动或计划、更快地追踪响应,并根据客户的反馈做出明智决定。

技术

富士施乐与XM Pie进行合作以开发个性化的跨媒体营销。这款强大的软件使印刷服务供应方、营销公司和SME型企业,能够有效地利用客户数据,并使用各种通信工具,如动态印刷、邮件、网络和手机短信息,来创造个性化、多阶段活动。

1:1直复营销解决方案带来成果是什么?

1:1直复营销解决方案通过对动态、回复数据的分析和活动管理等方式,帮助企业实现营销活动的目标。

对活动管理的分析,能够帮助管理者学通过多种渠道实时监测和追踪各活动的进程和成功,并使您能够立即对客户的要求和需要做出响应,从而推动跨媒体营销活动的进程。用于体验管理的先进的工具XM Pie,可以使您简单地以一种综合方式对数据收集进行管理,且无需考虑媒体形式。

1:1直复营销解决方案由活动监测、阶段性报告、对结果的完整分析组成。我们将帮助您从使用的跨媒体策略的各个角度,去了解活动和方案的完整投资回报率。

用于创造一对一交流的XM Pie平台除具有多渠道和个性化功能外,还是一个真正的营销工具,它具有提供市场分析、报告管理和自动追踪的能力。从吸引用户、留住用户,到实现销售,用户转化的每一步进程都将受到追踪。同时,能够对活动效率进行测量,并能够更好地了解客户,以及提供了解其行为的有效途径,并提供分析活动的投资回报率所需要的度量标准。

1:1直复营销解决方案的合作伙伴

XM Pie

XM Pie致力于开发能够使企业及向其提供销售服务的供应商,进行高效开发和执行高度定制且信息驱动的跨媒体活动。XM Pie平台营造出一种充分合作的、跨组织的工作流环境。通过XM Pie解决方案,高效的个性化交流不仅成为了具有高响应率的营销方式,还成为一种有效的高投资回报率的商业策略。

应用范例

1:1 Ignite Agency 认证合作伙伴

富士施乐所合作的创造性DM机构,拥有富士施乐提供的核心技术,并在提供1:1体验服务方面已得到认证,富士施乐一贯坚持为市场提供解决方案。在过去的40年里,我们与第三方公司建立了强有力的伙伴关系。我们的合作伙伴能够很好地补充和延伸我们的技术服务,并具备引入创新型完整解决方案和服务的能力。

富士施乐"1:1 Ignite Agency"计划,是邀请优质的机构成为富士施乐供应合作伙伴的认证过程。该计划以扩展合作伙伴在1:1多渠道直复营销策略的实施能力为基础,经认证的机构均受益于知识共享体验,并成为富士施乐积极的合作伙伴。

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