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保守サービス:皆様の設備への保険--富士ゼロックスが打ち出す新しい理念
この保守サービスという方法は、現在世界で最も先進的なサービスの1つで、多くの国と地域で普及し長年にわたり実行されています。主な特長はユーザーの皆様は毎月のコピー量に従い低料金を支払い、その他機械の使用に必要な部品?トナーカートリッジなどの消耗品?人件費などはすべてこちらが負担するという点です。(用紙?カラートナー?フィルム?ステープル針は含みません。)
保守契約の最大のメリットは、従来ユーザーの皆様が負担していたリスクを富士ゼロックスが責任を持つという点です。つまりユーザーの皆様により管理?コントロールされていた機械状況を、こちらで品質標準要求に基づき手入れを行い、積極的に部品交換を行います。それにより故障を防ぎ、設備を常に良好な状態に保つことができるのです。部品交換にかかる費用計算や手続きのための手間を省くことで、皆様の本来行うべき重要な作業の効率をアップさせ、さらに機械使用コストも低減させることができます。
また、一般に使用するにつれて機械が老朽化し、設備の稼働費も年々増加します。長期的に保守サービス契約を結ぶことで、設備の使用年数を延ばすことができるだけでなく、さらにプリント量に基づき正確に設備費を予測?コントロールすることができるようになり、毎年費用が増加するという事態も起こりません。このサービス形態は富士ゼロックスアフターサービスの中でも最も優れたものであり、ぜひ皆様にご利用いただきたいと思います。
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