绿色环保心——苏州兰陵与富士施乐合作开展资源回收纪实

2007年11月，我们苏州兰陵办公设备有限公司与富士施乐（中国）有限公司签订了 “资源回收合作协议”，成为富士施乐第一批资源回收合作伙伴。一年来，我们公司的资源回收工作已经步入正轨，从维修工程师和销售人员，到客户方已经有越来越多的人员加入到这项环保事业的行列中，这使我们有了很大的成就感。但是回想这过去的一年，我们也碰到过很多阻力和困难。我们感到，要做好资源回收，一定要解决三个方面的问题：

1． 一颗环保心，把资源回收作为事业去做。

资源回收这件事，讲起来容易，做起来还真的需要有不怕麻烦的精神。与富士施乐签约以后，我们在苏州兰陵内部进行了多次动员。首先我们教育大家，要有一颗环保心，要认识这件事的意义，自愿地去做回收工作。资源回收过程涉及了维修、调度、仓储、运输、销售、以及公司内部管理的很多人员，只有每个人都重视这件事，才能将其做好。这其中首先要求维修工程师不怕麻烦，在每天外出为客户换鼓粉后主动将废弃的鼓粉带回公司。有时，访问的客户多，随身带的鼓粉就多，工作量也随之增加，在拜访边远地区的客户时更是如此。此外，在大冷天或大热天里，很是辛苦。所以，看似简单的事情，还需要有一定的付出才能做好。

2．宣传环保，让客户理解鼓粉回收的意义。

在资源回收项目中，我们也经常碰到阻力。有一些客户对我们回收废鼓粉不太理解，担心我们会自己对其改装并再销售，对我们的回收工作不支持。为了得到客户的理解，我们做了很多工作，并将我们与富士施乐签署的“资源回收合作协议”带在身边给客户看，耐心地向客户解释。我们甚至还动员销售人员与一些印量比较大的客户在销售设备时即签署资源回收备忘录，实行“以旧换新”。值得欣喜的是，大部分客户都能理解我们的环保心，这使我们的资源回收能够比较顺利地开展起来。

3．资源回收，有利于环境保护和社会的可持续发展。

目前，富士施乐给予回收的资金支持并不多。开始时维修工程师也很有想法，认为付出的多得到的少，基本上是在义务回收。但有一件事对我的触动比较大，促使我去做好这件事。我的小孩在美国读书，去年回到中国探亲时讲起美国的资源回收都是大家自觉的行为。我想我们应该学习国外的先进做法。中国的经济发展与环保的矛盾越来越突出，就复印机打印机来讲，每年废弃的鼓粉可能达到几千万个，这是很大的资源浪费，也是污染环境的隐患，所以我们应该为环境保护做点什么。虽然目前我们从事这项工作没有盈利，甚至还略有亏损，但这是有意义的事情，我们必须坚持去做。现在，我们公司从销售到维修、从仓储到运输、从管理人员到一般员工，大家都很重视资源回收这件事。我们相信，今后一定会有越来越多的人员自愿投入资源回收这项工作当中去。保护环境，回收资源的工作将会越做越好！ 感谢富士施乐！感谢“爱科”总经理大竹先生！