最高管理层的承诺

最高管理层的承诺

最高管理层的承诺

“通过贯穿整个经营价值链的CSR举措为解决社会问题和推动世界的可持续发展做出贡献。”

急速变化的中国市场

从2008年我来中国工作开始,我亲眼见证了中国经济发展速度和对国际社会举世瞩目的影响力。

目前,中国经济正处于“新常态”,即稳定增长期。但是,作为拥有巨大潜能的经济大国和全球最大市场,中国的经济增长仍将继续。
置身快速变化的市场环境中,如何迅速适应这种变化,获得业务发展机会,是今后各企业发展的决定因素。

我们特别需要关注的是急速变化与发展的ICT环境。如今,ICT的应用在各行各业都正以惊人的速度大幅扩大,工作和沟通方式也都正发生着显著变化。能够结合快速变化的ICT环境,快速改变现有业务,构筑全新价值链,立足市场,实现创新的企业将成为最终赢家。在这方面,可以说,我们的服务与解决方案所带来的市场机会将有无限的可能性。

另外,在中国的文印设备市场,中国制造政策、循环产品优先的政府采购规定、中国本地企业及供应商的培育政策等政府法律法规和标准日益完善,所以我们也应随时关注和努力适应政策的变化趋势。

我们都知道,要想维持此前经济的快速增长是很困难的事情,基于这种认知,我一直在思考该如何让富士施乐中国实现可持续性发展,我也会与每个职能的负责人继续探讨。

全球CSR潮流

2015年9月,联合国大会通过了《2030年可持续发展议程》,同年12月,联合国气候变化大会上通过了《巴黎气候变化协定》,种种迹象表明,可持续发展的大趋势已不容忽视。

SDGs针对贫困、能源、气候变化和其他全球性问题设定了面向2030年的全世界共同的社会目标,在社会各界共同努力的同时,也对企业寄予厚望,希望我们能够通过解决社会问题,自愿主动地帮助实现这一系列目标。

企业在发展过程中对社会的影响会日益增强,我们认识到,为了实现社会的可持续发展,企业必须建立避免破坏环境等风险的机制,通过我们的业务活动解决社会问题,这是企业必须要发挥的重要作用。富士施乐在明确重点课题的同时,将通过我们的业务活动努力推动SDGs的实现。

富士施乐赞同联合国倡议的“全球契约(GC)※1”理念,并于2002年签约加入该契约组织。2010年还被指定为联合国全球契约领导力项目成员企业(目前全球共有43家)。对此,我们也积极表明了参加意愿。今后,作为联合国全球契约领导力项目成员企业之一,我们将继续努力,在世界范围内推动全球CSR的发展。

※1:联合国全球契约就保护人权、消除不正当劳工待遇、关注环境、消除腐败等制定了十项CSR基本原则,并要求所有签署机构采取积极行动,朝着实现这些基本原则的方向而努力。

施乐哲学

富士施乐自成立以来就明确了企业的价值观。施乐公司的创始人约瑟夫•威尔逊(Joseph C. Wilson)曾表示:“我们的企业目标是通过更好的沟通增进人们间相互理解。”这也是我们CSR的出发点。

我们的使命是通过建立有利于创造和有效利用知识的环境,促进世界的相互信任和文化的发展。为此,我们将积极努力,真正满足客户和所有利益相关方的期望与需求,持续创造社会价值。

富士施乐致力于在文件服务和沟通领域帮助客户解决经营管理问题,提供解决方案和服务以创造价值,从而解决社会问题。我们希望能为客户的业务增长和社会的可持续发展做出贡献,同时实现我们自身的不断发展。

构筑可持续发展的价值链

富士施乐中国拥有从原材料采购到研发、制造、客户使用时及再资源化的整个价值链。

我们还积极研发面向中国市场的产品。在加强与日本总部合作的同时,通过整合制造和销售,快速掌握市场需求,并对市场变化做出积极回应。

另外,我们设立了中国经营管理会议,参与人员包括采购、研发、制造、销售和整合资源循环在内的所有富士施乐在华企业的负责人,集制造与销售于一体,构建了能全面满足中国市场需求的快速响应机制,努力实现中国地区的管理一体化、经营效率最大化,以及速度最优化。

基于此架构,我们通过贯穿中国业务价值链所有环节的CSR机制,充分利用节能、环保产品和绿色、生态解决方案与利益相关方共同创造价值。

展开与中国增长模式相适应的企业发展战略

2016年,富士施乐(中国)业务以“价值与销量”为核心战略,充分发挥直销的优势,提升解决方案与服务业务的附加价值,通过经销商和电子商务扩大市场覆盖面,积极构建中国市场的价值链。通过不懈努力,我们成功保持了市场份额第一,实现了更高的销售额及更大的收益。

在颇具规模优势的中国市场,我们的经营战略必须与中国经济的增长模式以及重大变化保持一致,这对于我们未来的发展至关重要。

今后,我们的企业战略必须符合“新常态”经济下的由消费业、服务业等以国内需求为主导的经济结构的转变,以及以绿色发展为目标的环境相关产业、基于大数据战略的信息通信产业等重点产业政策,以“一带一路”为主轴的中国区域经济增长模式,以“互联网+”和“中国制造2025”为代表的、以创新为原动力的发展模式等国家政策。
与此同时,进一步制定并实施制造、研发基地的最优化战略,从而构筑能够最大限度地发挥中国的基础设施和能力优势的全球价值链。

承诺

综合、运用集团多种资源

我的使命是确保富士施乐中国成为富士施乐的增长引擎,并确定中国业务中需要关注的重点问题和重点领域,指导制定并实施高效的经营管理计划。同时,我们也关注运营的守法合规,力求通过公开、公平、公正的事业活动,为社会课题的解决做出贡献。

在企业所处环境的急速变化中,通过加强富士施乐在中国的各公司间的横向合作,努力实现各业务管理(纵向业务轴)和价值链管理(横向区域轴)的平衡。

强化企业增长原动力,即产品开发能力和解决方案

我们将继续强调质量、可靠性和服务,积极拓展我们的文件管理与信息沟通技术ICT的相互融合的新业务模式和
解决方案。

强化企业增长原动力,即产品开发能力和解决方案

我们将保持和强化中国第一的市场份额和客户满意度,将在中国研发的产品和解决方案进一步在其它发展中国家推广。

我们认为,解决方案业务的增长与品牌总体价值的提升紧密相关,因此,去年富士施乐(中国)重新明确了品牌传播战略。

新的品牌口号“去改变,才会变”意味着“只有做出改变,才能真正改变”。只有改变每个人的工作方式,才有可能改变我们的整个业务。这表明了我们在持续增长和变化的中国积极推广充满智慧与创意的工作方式的决心。

一直以来,富士施乐通过顺应符合时代变化的全新价值标准,不断为社会创造新价值,实现业务的持续增长。

今后,我们将继续利用领先的技术,通过贯穿整个价值链的CSR举措,与利益相关方积极对话,为解决社会问题和世界的可持续发展做出贡献。

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